
AI诊断使用说明
-----快速定位问题,越用越懂你
1. AI诊断入口1
登录设备智能 app,点击主界面右下角绿色圆点进入 AI 诊断。


如果 AI 诊断的结果令人满意,可点赞,让 AI 记住,这条回答是正确的;如果不满意,可点倒赞,填入正确的信息可让 AI 进化。


2. AI诊断入口2
登录设备智能 app,点击需要查看的设备,再点击“展开更多”(在线)或“离线诊断”(离线)。



点击“解读设备”进入对该设备的 AI 诊断界面,点击“开始诊断”,AI 会自动分析该设备。如果该设备之前被诊断过,会显示历史 AI 诊断、时间和结果。

3. 告警AI诊断
当设备出现告警时,可以点击设备智能左下角报警按钮,进入告警页面,在每条告警下面都有 AI 诊断按钮,点击 AI 诊断,AI 会自动分析该条告警,结合设备的运行情况,给出分析和建议。

4. 厂商新增故障知识库
登录后台 http://static-admin.thingsrun.com,点击左侧目录“AI诊断管理”。

点击右侧按钮“新增知识”。

在弹出的对话框内,填好标题、状态和知识内容,然后点击保存,这条故障信息就会保存在故障知识库中。
草稿状态:知识内容不能被 AI 查询到,只作为草稿;点击“发布”可变为已发布状态。
已发布状态:知识内容可以被 AI 查询到;关联产品可以让 AI 判断该故障是全部通用还是特定产品,下次诊断更有针对性。

5. AI诊断结果说明
只要不断完善后台数据库和故障数据库,AI 诊断就会不断进化,越来越强。
AI 诊断的结果依赖后台系统提供、厂商故障知识库和大模型搜索分析,请谨慎参考。